Förarprov utgör en självständig resultatenhet i Trafikverket med ca 450 medarbetare fördelade på tre avdelningar. Varje avdelning består av 6-12 förarprovskontor och leds av en avdelningschef. Verksamheten på förarprovskontoren leds av en kontorschef.

Till Förarprovskontoret i Falun, Avdelning Nord söker vi nu en kundtjänsthandläggare/ provförrättare.

Arbetsuppgifterna innefattar i huvudsak att förrätta kunskapsprov samt administrera fotografering i samband med prov och förnyelse av körkort. Vidare ingår receptionsarbete samt allmänna kontorsgöromål.

Bemötande och tydlig information är viktiga delar i ditt arbete för att våra kunder alltid ska få de bästa förutsättningarna för att visa sina kunskaper.

Arbetet är delvis förenat med resor till våra andra provorter.

Vi söker dig som har gymnasieexamen med administrativ inriktning eller annan gymnasieexamen och administrativ erfarenhet. Då arbetet är beroende av datorstöd ska du ha lätt för att lära och hantera IT-hjälpmedel.

Du måste vara minst 23 år, vilket är lägsta ålder för att få förordnande för att få förrätta teoriprov. Du måste också ha B-körkort. Det är meriterande om du har giltigt förordnande.
Du ska kunna kommunicera på svenska och engelska i såväl tal som skrift och det är meriterande om du behärskar fler språk.

Du kommer att vara vårt ansikte utåt och därför ser vi att du är utåtriktad, flexibel och tycker om att möta nya människor. Som person är du serviceinriktad, stresstålig, strukturerad och lojal.

Din ansökan (med bifogade dokument) skickar du via knappen "Sök tjänst" nedan.

Trafikverket strävar efter att personalsammansättningen ska spegla samhället i övrigt. Vi eftersträvar en mångfald bland våra medarbetare och vi visar respekt för allas olikheter och förutsättningar. Det är viktigt hur vi agerar och uppfattas av omvärlden. Därför värderar vi etik och moral högt i Trafikverket.

Att byta jobb internt ger en möjlighet till breddad kompetens, något som Trafikverket strävar efter. För att underlätta den interna rörligheten finns därför möjlighet till dialog om kortare kompetensutveckling för att uppfylla kvalifikationskraven i befattningen. Intern rörlighet bidrar till ökad kreativitet och utveckling för organisationen.

Din ansökan ska ha inkommit senast 2016-12-02