Trafikverkets it-organisation har ett helhetsansvar för all it och telekom inom myndigheten, en verksamhet som pågår dygnet runt, året om. Som medarbetare får du möjlighet att bidra och utvecklas i vår verksamhet inom många olika roller och befattningar. Du får vara med och forma framtidens transportsystem där it får en allt större betydelse. Vi jobbar brett inom hela IT-området i intressanta samarbeten och partnerskap med branschledande organisationer och myndigheter för att skapa bästa möjliga nytta för samhällsmedborgaren.

Gruppen tjänsteintegration är en del av avdelningen "IT-beställning och tjänsteintegration" (ITb) som finns inom den centrala funktionen IT (CF IT). Avdelningen ansvarar för att säkerställa att Trafikverkets verksamheter, centrala funktioner och resultatenheter har tillgång till it-lösningar enligt förvaltningsplaner och att delta i/genomföra utveckling enligt projektbeställning/specifikation. Avdelningen ansvarar för att leveranser sker enligt överenskomna krav och att integration sker av tjänster från Trafikverket och dess leverantörer.

Vi söker nu en tjänsteintegratör med fokus på rollen "Service Management".
Tjänsteintegratörerna jobbar i nära samarbete med de tekniska förvaltningsledarna (TFL) som är gränssnittet mellan IT och de olika förvaltningsobjekten ute i verksamheten.

Rollen innehåller tre huvuduppgifter:
- Leveransuppföljning
Trafikverket (de aktörer som behöver) ska löpande kunna få information om kvalitén i leveransen, inklusive i vilken grad leveranserna som helhet motsvarar överenskomna krav. Detta i sin tur skapar förutsättningar för förbättringsinsatser.

- Arbetssätt
Tjänsteintegratörens roll här är att vara extra insatta i krav, styrning och arbetssätt, och därmed kunna utgöra stöd för övriga medarbetare på ITb. Man behöver ha ett nära samarbete med IT Styra för att få bättre förståelse för innebörd och funktion av Trafikverkets ledningssystem.

- Dokumentation
Central funktion IT med fokus på ITb måste ha tillgång till aktuell och relevant dokumentation/information om it-verksamheten, som underlag för bland annat leveransplanering och -uppföljning. Service management har en tydlig uppgift i att strukturera vad som ska dokumenteras och hur, samt vid behov inhämta uppdaterad information från respektive "ansvarig" för informationsinstanserna.

Du har högskoleexamen med inriktning it (180 hp eller 120 p) t. ex systemvetare, dataingenjörer eller annan akademisk utbildning och/eller motsvarande förvärvad kunskap som vi bedömer likvärdig.

Du skall ha jobbat praktiskt med olika processer inom ITIL i minst 3 år, och ha en (eller flera certifieringar) inom området.
Du skall ha några års erfarenhet av att jobbat i en ledande befattning, där en roll med personalansvar är meriterande.

Du har en bred arbetslivserfarenhet inom området it-infrastruktur och har en övergripande förståelse för hur en it-miljö är uppbyggd.
Det är meriterande om du har en övergripande kunskap om förvaltningsmodellen PM3.
Vi ser en styrka i att du kan hantera frågor av både operativ och strategisk karaktär.

Arbetsuppgifterna ställer krav på din förmåga att jobba strukturerat samt vara självgående och drivande. För att lyckas med uppdraget krävs mycket kontakter internt och externt där din relationsskapande- och samarbetsförmåga behövs.

Din ansökan (med bifogade dokument) skickar du via knappen "Sök tjänst" nedan.

Trafikverket strävar efter att personalsammansättningen ska spegla samhället i övrigt. Vi eftersträvar en mångfald bland våra medarbetare och vi visar respekt för allas olikheter och förutsättningar. Det är viktigt hur vi agerar och uppfattas av omvärlden. Därför värderar vi etik och moral högt i Trafikverket.

Att byta jobb internt ger en möjlighet till breddad kompetens, något som Trafikverket strävar efter. För att underlätta den interna rörligheten finns därför möjlighet till dialog om kortare kompetensutveckling för att uppfylla kvalifikationskraven i befattningen. Intern rörlighet bidrar till ökad kreativitet och utveckling för organisationen.

Din ansökan ska ha inkommit senast 2017-08-13