Förarprov ansvarar för att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Vår verksamhet ska bidra till trafiksäkra, riskmedvetna och miljömedvetna förare i vägtransportsystemet. Vi på Förarprov har ett stort antal kundkontakter och är ofta kundens första kontakt med en myndighet. Förarprov är en enhet i Trafikverket och har cirka 450 medarbetare i hela landet fördelade på ett 30-tal orter.

Vi söker nu en kundtjänsthandläggare/provförrättare till Förarprovskontoret i Uppsala. Kan det vara du?

Som kundtjänsthandläggare/provförrättare kommer du möta många olika kunder i ditt dagliga arbete. Huvudsakligen arbetar du i receptionen med administration och kundtjänst med bland annat fotografering i samband med körkortsförnyelse och prov samt allmänna kontorsgöromål.

Efter en genomförd utbildning kommer även dina arbetsuppgifter innefatta förrättning av kunskapsprov både i grupp och individuella.

Våra kunder ska alltid få dom bästa förutsättningarna för att få visa sina kunskaper och därför kommer bemötande och tydlig information vara viktiga delar i ditt arbete.

Vi söker dig som har gymnasieexamen. Vi ser att du som söker har goda datakunskaper, främst inom Officepaketet.

Du måste vara minst 23 år, vilket är lägsta ålder för att få förrätta kunskapsprov enligt Transportstyrelsens föreskrift om förordnande att förrätta prov. Du innehar minst körkort behörighet B och har god förmåga att kommunicera på svenska och engelska i både tal och skrift.

Vi ser det som meriterande om du behärskar fler språk utöver svenska och engelska. Det är även meriterande om du har tidigare erfarenhet av arbete i reception eller kundtjänst samt erfarenhet från andra administrativa datasystem.

Du kommer att vara vårt ansikte utåt och därför ser vi att du är utåtriktad, flexibel och tycker om att möta nya människor. Som person är du lojal, serviceinriktad, strukturerad och självständig i ditt problemlösande.

Urvalstester kan komma bli aktuellt i rekryteringsprocessen.

Din ansökan (med bifogade dokument) skickar du via knappen "Sök tjänst" nedan.

Trafikverket strävar efter att personalsammansättningen ska spegla samhället i övrigt. Vi eftersträvar en mångfald bland våra medarbetare och vi visar respekt för allas olikheter och förutsättningar. Det är viktigt hur vi agerar och uppfattas av omvärlden. Därför värderar vi etik och moral högt i Trafikverket.

Att byta jobb internt ger en möjlighet till breddad kompetens, något som Trafikverket strävar efter. För att underlätta den interna rörligheten finns därför möjlighet till dialog om kortare kompetensutveckling för att uppfylla kvalifikationskraven i befattningen. Intern rörlighet bidrar till ökad kreativitet och utveckling för organisationen.

Din ansökan ska ha inkommit senast 2017-11-29