Förarprov ansvarar för att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Vår verksamhet ska bidra till trafiksäkra, riskmedvetna och miljömedvetna förare i vägtransportsystemet. Vi på Förarprov har ett stort antal kundkontakter och är ofta kundens första kontakt med en myndighet. Förarprov är en enhet i Trafikverket och har cirka 450 medarbetare i hela landet fördelade på ett 30-tal orter.

Till Förarprovskontoret i Gävle söker vi nu en kundtjänsthandläggare/provförrättare för en timanställning med syfte att täcka upp ordinarie personal vid exempelvis sjukdom, utbildning och semester.

I ditt dagliga arbete kommer du att möta många olika kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består främst av arbete i reception, administration, fotografering i samband med prov och förnyelse av körkort och allmänna kontorsgöromål.

Målsättningen är även att arbetsuppgifterna, efter en genomförd intern utbildning, involverar förrättning av kunskapsprov i grupp.

Bemötande och tydlig information är viktiga delar i ditt arbete för att våra kunder alltid ska få de bästa förutsättningarna för att visa sina kunskaper. Arbetet kan innebära resor i viss utsträckning.

Vi söker dig som har gymnasieexamen. Vi ser att du som söker har goda datakunskaper, främst inom Officepaketet. Det är meriterande om du har erfarenhet från andra administrativa datasystem.

Du måste vara minst 23 år, vilket är lägsta ålder för att få förrätta kunskapsprov enligt Transportstyrelsens föreskrift om förordnande att förrätta prov. B-körkort är också ett krav. Du ska kunna kommunicera på svenska och engelska i såväl tal som skrift.

Har du tidigare erfarenhet av arbete i reception eller kundtjänst ser vi det som meriterande. Det är även meriterande om du behärskar fler språk utöver engelska och svenska.

Du kommer att vara vårt ansikte utåt och därför ser vi att du är utåtriktad, flexibel och tycker om att möta nya människor. Som person är du lojal, serviceinriktad, strukturerad och självständig i ditt problemlösande.

Din ansökan (med bifogade dokument) skickar du via knappen "Sök tjänst" nedan.

Trafikverket strävar efter att personalsammansättningen ska spegla samhället i övrigt. Vi eftersträvar en mångfald bland våra medarbetare och vi visar respekt för allas olikheter och förutsättningar. Det är viktigt hur vi agerar och uppfattas av omvärlden. Därför värderar vi etik och moral högt i Trafikverket.

Att byta jobb internt ger en möjlighet till breddad kompetens, något som Trafikverket strävar efter. För att underlätta den interna rörligheten finns därför möjlighet till dialog om kortare kompetensutveckling för att uppfylla kvalifikationskraven i befattningen. Intern rörlighet bidrar till ökad kreativitet och utveckling för organisationen.

Din ansökan ska ha inkommit senast 2017-12-08