Färjerederiet Trafikverket är Sveriges största rederi och en av Trafikverkets resultatenheter. Våra 65 gula färjor transporterar årligen 21 miljoner passagerare och 12 miljoner fordon. På uppdrag av Trafikverket trafikerar vi 39 färjeleder i det allmänna vägnätet. Vi trafikerar också Ekeröleden på uppdrag av Ekerö kommun samt Visingsöleden på uppdrag av Jönköpings kommun. När vattnet fryser på våra färjeleder i norr svarar vi för drift och underhåll av upp till 7 isvägar. Vårt huvudkontor ligger i Vaxholm och vi är ca 450 tillsvidareanställda och omsätter årligen ca 700 miljoner kronor.

I tjänsten ingår att vara andra linjens kundstöd efter den centrala kundtjänsten samt att ge stöd och koordinera frågor från personal på Ekeröleden om betalsystemet.
Vidare ingår i uppdraget att utreda enskilda reklamationsärenden och i förekommande fall följa upp ärenden tillsammans med ekonomiavdelningen samt göra avstämningar mot betalningsförmedlare. Utöver detta ingår även att ta fram förslag och vidareutveckla rutiner för betalsystemet samt administration av databas för turlistor.

Du har gymnasial utbildning med ekonomisk inriktning eller motsvarande samt minst 5 års yrkeserfarenhet från liknande arbetsuppgifter.
Tjänsten kräver att du har B-körkort, en god administrativ- och organisatorisk förmåga samt god datorvana i Microsoft Office. Då uppdraget innebär täta kontakter både internt och externt krävs att du har en hög social kompetens samt förmåga att utrycka dig väl både i tal och i skrift. Vi fäster stor vikt vid personliga egenskaper som förmåga att arbeta självständigt, servicekänsla samt att man har ett lösningsorienterat förhållningssätt.


Vid frågor angående tjänsten kontakta Ekonomichef Anders Nordqvist på tel. 010-123 26 22.

Din ansökan (med bifogade dokument) skickar du via knappen "Sök tjänst" nedan.

Trafikverket strävar efter att personalsammansättningen ska spegla samhället i övrigt. Vi eftersträvar en mångfald bland våra medarbetare och vi visar respekt för allas olikheter och förutsättningar. Det är viktigt hur vi agerar och uppfattas av omvärlden. Därför värderar vi etik och moral högt i Trafikverket.

Att byta jobb internt ger en möjlighet till breddad kompetens, något som Trafikverket strävar efter. För att underlätta den interna rörligheten finns därför möjlighet till dialog om kortare kompetensutveckling för att uppfylla kvalifikationskraven i befattningen. Intern rörlighet bidrar till ökad kreativitet och utveckling för organisationen.

Din ansökan ska ha inkommit senast 2015-07-30