Som dokumentcontroller kommer du att:
- öppna inkommande post och preparera den inför skanning
- registrera inkomna handlingar/ärenden och fördela till handläggare
- bedöma och avvikelsehantera ärenden
- styra ärenden i flöden
- kontrollera metadatasättningar
- avsluta och adacta samt återkoppla till kund
- uppföljning av handläggningstider och sammanställning av JK-lista
- ge service till allmänhet, massmedia och medarbetare
- genomföra en första sekretessprövning
- utbilda och stödja handläggare om Trafikverkets diarieföring
- stötta förvaltningen av kundärenden med förbättringar och bidra till utveckling

Vi söker dig som har 3-årig gymnasieutbildning och högskoleutbildning i diarieföring och/eller förvaltningsrätt eller är diplomerad registrator. Eller har motsvarande kompetens som vi bedömer som likvärdig. Du har också goda kunskaper i offentlighetsprincipen.

Det är meriterande om Du har 1-2 års aktuell erfarenhet av arbete med dokument- och ärendehantering som dokumentcontroller/registrator och har god kunskap om ärendehanteringssystem. Eller har motsvarande erfarenhet som vi bedömer som likvärdig. Du har goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift. Du har goda grundläggande datakunskaper med erfarenhet av att arbeta i Officepaketet.

Som dokumentcontroller får du kännedom om uppgifter som kan vara av känslig natur och det krävs därför att du har en hög integritet. Arbetet innebär omfattande kontakter med interna och externa intressenter som kräver mycket god social förmåga. Du är noggrann, strukturerad, självgående och har en god serviceförmåga. Arbetet bedrivs i mindre grupper varför mycket god samarbetsförmåga krävs.

Svenskt medborgarskap är ett villkor, eftersom anställning är placerad i säkerhetsklass.
Det innebär att registerkontroll kommer att genomföras i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen. Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande.

Observera att denna annons gäller två tjänster, 1 tillsvidaretjänster samt ett vikariat. Uppge gärna vilket du föredrar i din ansökan.

Din ansökan (med bifogade dokument) skickar du via knappen "Sök tjänst" nedan.

Trafikverket strävar efter att personalsammansättningen ska spegla samhället i övrigt. Vi eftersträvar en mångfald bland våra medarbetare och vi visar respekt för allas olikheter och förutsättningar. Det är viktigt hur vi agerar och uppfattas av omvärlden. Därför värderar vi etik och moral högt i Trafikverket.

Att byta jobb internt ger en möjlighet till breddad kompetens, något som Trafikverket strävar efter. För att underlätta den interna rörligheten finns därför möjlighet till dialog om kortare kompetensutveckling för att uppfylla kvalifikationskraven i befattningen. Intern rörlighet bidrar till ökad kreativitet och utveckling för organisationen.

Din ansökan ska ha inkommit senast 2016-05-08