Förarprov ansvarar för att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Vår verksamhet ska bidra till trafiksäkra, riskmedvetna och miljömedvetna förare i vägtransportsystemet. Vi på Förarprov har ett stort antal kundkontakter och är ofta kundens första kontakt med en myndighet. Förarprov är en enhet i Trafikverket och har cirka 450 medarbetare i hela landet fördelade på ett 30-tal orter.

Till Förarprovskontoret i Luleå, Avdelning Nord söker vi nu en kundtjänsthandläggare för ett vikariat.

I ditt dagliga arbete kommer du att möta många olika kunder. Arbetsuppgifterna innefattar i huvudsak att administrera fotografering i samband med prov och förnyelse av körkort. Vidare ingår receptionsarbete och allmänna kontorsgöromål och ekonomiadministration.

Bemötande och tydlig information är viktiga delar i ditt arbete för att våra kunder alltid ska få de bästa förutsättningarna. Du arbetar enligt fastlagt schema och arbetet kan innebära resor i viss utsträckning.

Vi söker dig som har gymnasieexamen. Du måste också ha B-körkort. Du ska kunna kommunicera på svenska och engelska i såväl tal som skrift. Då arbetet är beroende av datastöd krävs det att du har goda kunskaper i Officepaketet.

Det är meriterande om du behärskar fler språk. Det är också meriterande om du har erfarenhet av Trafikverket förarprovs administrativa system.

Du kommer att vara vårt ansikte utåt och därför ser vi att du är utåtriktad, flexibel och tycker om att möta nya människor. Som person är du lojal, serviceinriktad, strukturerad och självständig i ditt problemlösande.

Anställningen är ett vikariat från och med snarast till juli 2018.

I denna rekrytering arbetar vi med urvalstester.Vi använder mail för att göra utskick till screeningtester som vi kommer att påbörja efter sista ansökningsdag. Kolla därför din mail regelbundet efter sista ansökningsdagen.

Din ansökan (med bifogade dokument) skickar du via knappen "Sök tjänst" nedan.

Trafikverket strävar efter att personalsammansättningen ska spegla samhället i övrigt. Vi eftersträvar en mångfald bland våra medarbetare och vi visar respekt för allas olikheter och förutsättningar. Det är viktigt hur vi agerar och uppfattas av omvärlden. Därför värderar vi etik och moral högt i Trafikverket.

Att byta jobb internt ger en möjlighet till breddad kompetens, något som Trafikverket strävar efter. För att underlätta den interna rörligheten finns därför möjlighet till dialog om kortare kompetensutveckling för att uppfylla kvalifikationskraven i befattningen. Intern rörlighet bidrar till ökad kreativitet och utveckling för organisationen.

Din ansökan ska ha inkommit senast 2018-01-21